Zone médecins et pharmaciens

Mission, vision, valeurs

Mission

La mission du CSSS de l’Ouest-de-l’Île découle de sa responsabilité populationnelle et de son rôle auprès de sa clientèle et de ses partenaires dans le réseau de la santé et des services sociaux. Elle comporte 4 grands volets:


- Connaître l’état de santé et de bien-être de la population de son territoire et assurer le leadership des actions visant à l’améliorer;


- Gérer et coordonner l’utilisation des services généraux et spécialisés mis à la disposition de la population de son territoire et prendre les mesures appropriées afin de prendre en charge, accompagner et soutenir les usagers, de façon à assurer la continuité entre les différents épisodes de soins requis à l’intérieur du réseau de la santé et des services sociaux;


- Gérer de façon optimale la gamme des services qui y sont offerts en s’assurant de leur efficacité, de leur efficience, de leur pertinence et de leur adaptation aux attentes des usagers et aux besoins de la population;


- Informer la population, la consulter, la mettre à contribution et connaître son niveau de satisfaction à l’égard des services offerts et des résultats obtenus.

  

Vision

Le centre de santé et de services sociaux de l’Ouest-de-l’Île veut se caractériser par l’excellence des services offerts et la qualité des relations avec la population de son territoire, sa clientèle et ses partenaires, appuyé par l’engagement et la mobilisation de l’ensemble des personnes qui y œuvrent.

 

Valeurs organisationnelles 

  • Le respect pour tous et par tous, sans distinction 
  • Le courage de faire ce qui doit être fait et de persévérer avec intégrité 
  • La collaboration pour atteindre un tout qui est plus que la somme des parties 
  • L’imputabilité dans l’exercice des responsabilités confiées 
  • Le bien commun avant le bien individuel